李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置。同时也再一次提醒各级党员领导干部，“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念；一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好工作的出发点和落脚点。

　　随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，一些不好的现象也随之而来：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众，忘了“水能载舟、亦能覆舟”；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众，忘了我们党一贯倡导和坚持的“从群众中来，到群众中去”；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众，忘了人民群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。这些行为，严重损害了党的形象，严重败坏了党的声誉，玷污了党的纯洁，降低了人民对党的信任度，疏离了党和人民群众的血肉关系。

　　坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是深入推进党的第二批群众路线教育实践活动重要举措，是顺利完成十八大各项目标任务的根本保证。因此，必须充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不行、不施，真正把改进作风体现到解决问题、推动工作、改善民生上来，努力提高和改善服务群众的工作质量，真正做到“为人民服务”。（韩杨）